2. Hình thức ship hàng COD có những ưu, nhược điểm gì?
Sự hiệu quả của các dịch vụ Ship COD mang lại không chỉ có ý nghĩa to lớn đối với ngành thương mại điện tử hiện nay mà còn có tác dụng cho cả người tiêu dùng và cả shiper. Với những ưu điểm sau:
3. Quy trình Ship Cod – Giao hàng thu tiền hộ
3.1 Bước 1: Đặt hàng thương mại điện tử
3.2 Bước 2: Đăng ký các dịch vụ ship COD tại các đơn vị vận chuyển
3.3 Bước 3: Bên giao hàng thu tiền vận chuyển
3.4 Bước 4: Hoàn tiền cho chủ kinh doanh online
4. Kinh nghiệm khi lựa chọn các dịch vụ Ship Cod
4.1 Kinh nghiệm cho chủ shop kinh doanh
Phục vụ khách hàng với thái độ cởi mở, thu hút, tận tâm trong mọi đơn hàng gửi đi
Học cách xin lỗi, nâng cấp chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng nếu như bạn chưa phục vụ khách hàng chu đáo
Cố gắng thấu hiểu khách hàng của mình để có thể đưa ra hướng đi, hướng giải quyết tốt nhất cho doanh nghiệp